Благодарим вас за приобретение продукции Libernovo!
Гарантийный срок зависит от типа приобретенной продукции и указан в руководстве пользователя или инструкции по сборке.
Просьба сохранять кассовый чек на покупку до окончания гарантийного срока.
Если в течениe гарантийного срока в устройстве выявлен недостаток, предполагающий невозможность его дальнейшее использование, то такое устройство либо его составная часть подлежит замене.
Каркас кресла: 5 лет. Гарантия распространяется на дефекты материалов и производственные дефекты при нормальных условиях эксплуатации.
Электронные компоненты: 2 года. Гарантия распространяется на дефекты материалов и производственные дефекты при нормальных условиях эксплуатации аккумулятора, электропривода и других электронных компонентов.
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ. Уменьшение емкости аккумулятора является естественным износом и гарантией не покрывается.
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ. Гарантия не покрывает:
- Естественный износ в процессе эксплуатации (например, выцветание ткани, мелкие царапины).
- Механические повреждения материалов обивки, возникшие в результате воздействия домашних животных, в том числе зацепки, затяжки, царапины, проколы и разрывы от когтей или зубов животных.
- Повреждения, возникшие вследствие неправильного использования, небрежного обращения, нарушения правил эксплуатации или несоблюдения инструкций по сборке и использованию.
- Повреждения, вызванные несанкционированным ремонтом или внесением изменений в конструкцию изделия.
- Повреждения, вызванные экстремальными условиями окружающей среды (например, длительным воздействием прямых солнечных лучей, высокой влажностью или агрессивной средой).
- Повреждения, возникшие в результате стихийных бедствий (например, землетрясений, наводнений или пожаров).
- Изделия, приобретённые у неавторизованных продавцов.
- Неисправности, возникшие после окончания гарантийного срока.
Для наших прямых продаж (КС) предоставляется дополнительный год гарантии.
Дополнительный год гарантии распространяется на следующие элементы кресел:
- Газлифт — не поднимается / не опускается, проседает — Замена
- Колеса — развалилось пополам — Замена
- Основание — отвалился / сломался луч, разбито посадочное место под шток колеса — Замена
- Подлокотники — Не держат высоту, не фиксируются — Замена
- Механизм регулировки угла наклона спинки — Не держит вес человека — Замена
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ. Дополнительная гарантия не распространяется на материалы обивки (ткань или экокожу), а также на любые механические повреждения изделия, в том числе возникшие вследствие несоблюдения правил эксплуатации.
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ. Дополнительный год гарантии не распространяется на электронные компоненты кресел.
CЛУЖБА ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ:
График работы: с 10-00 до 18-00 по московскому времени, кроме выходных и праздничных дней
Уточнить оперативную информацию по вопросам гарантии можно по телефону
